2篇在2026年中心医德医风专项整治工作会议上的讲话.docx
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1、 1 在在 2026 年中心医德医风专项整治工作会议上的讲话年中心医德医风专项整治工作会议上的讲话 同志们:今天,我们召开 2026年医德医风专项整治工作专题会议,核心目的是深入贯彻落实上级卫健部门关于医疗卫生行业作风建设的各项部署要求,全面复盘中心医德医风建设现状,正视当前存在的短板问题,部署新一轮专项整治工作,动员全体干部职工统一思想、压实责任、纠偏治乱、正本清源,以过硬的医德医风、优良的服务作风、规范的执业行为,筑牢医疗卫生服务底线,提升群众就医获得感、幸福感和安全感,推动中心医疗卫生工作高质量、规范化发展。医疗卫生事业是守护群众生命健康的民生事业,医德医风是医疗卫生工作的生命线,更是我
2、们医务工作者的立身之本、从业之基、履职之魂。长期以来,中心全体职工坚守医者初心、践行职业使命,扎根临床一线、服务辖区群众,在日常诊疗、公共卫生、应急保障、便民服务等各项工作中担当作为,整体队伍作风务实、服务规范、甘于奉献,赢得了辖区群众的广泛认可和上级部门的肯定。但我们必须清醒认识到,全面从严治医、行风整治提升永远在路上,医德医风建设没有休止符、没有及格线。对照新时代医疗卫生行业高质量发展要求,对照群众高品质就医需求,对照从严治医、依规执业的纪律底线,我们队伍中仍然存在一些不容忽视、亟待整 2 改的突出问题。少数职工宗旨意识淡化、服务理念偏移,对待患者耐心不足、态度生硬,沟通解释不到位,存在冷
3、硬横推、敷衍应付等现象;个别人员规矩意识不强,执业行为不够规范,诊疗流程不严谨、操作标准不落地;还有的存在侥幸心理,对行业禁令、纪律规矩置若罔闻,在耗材使用、诊疗推荐、服务收费等细节环节不够严谨;同时,医患沟通不细致、服务流程不优化、便民举措不落实等问题偶有发生,群众投诉诉求仍未清零。这些问题看似是小事、小节,实则是作风问题、纪律问题,不仅损害个人职业形象,更直接损害中心公信力、伤害医患信任、影响医疗卫生行业整体形象,必须坚决彻底、从严从实整改到位。当前,医疗卫生行业监管日趋严格、群众监督更加透明、行风整治持续深化,规范执业、廉洁行医、优质服务已经成为新时代医疗工作的硬性要求和刚性准则。全体干
4、部职工必须提高政治站位,深刻认识开展医德医风专项整治的必要性、紧迫性、严肃性,摒弃麻痹思想、松懈心态、侥幸心理,深刻反思、对标自查、立行立改,以刀刃向内的勇气、抓铁有痕的力度,全面整治行业顽疾、彻底肃清不良风气、全面规范执业行为。下面,我结合中心工作实际,讲四点意见。一、提高思想站位,坚守医者初心,筑牢行医立身之本 医者仁心,德为先、术为基。全体职工要始终牢记“健康为民”的初心使命,深刻理解医德医风是医疗行业的核心竞争力,是拉近医患关系、化解医患矛盾、提升服务质量的根本保障。要主动跳出 3 “重业务、轻作风”“重技术、轻服务”的思维误区,深刻认识到医术是硬实力、医德是软实力,作风建设是底线工程
5、、民心工程。要常态化开展职业操守、行业纪律、医德规范学习,自觉遵守医疗机构从业人员行为规范 医务人员医德考评制度 等各项规章制度,把敬畏生命、敬畏职业、敬畏纪律融入日常诊疗全过程,真正做到心怀仁爱、恪守初心、廉洁自律、文明行医,从思想根源上杜绝不正之风,筑牢拒腐防变、规范执业的思想防线。二、聚焦突出问题,靶向精准整治,肃清行业不良风气 本次专项整治工作坚持问题导向、靶向发力、标本兼治,聚焦群众反映强烈、行业高发频发、日常监管薄弱的重点领域、关键环节,开展全方位、无死角排查整治,坚决做到发现一起、整改一起、规范一片。一是从严整治服务作风问题。重点整治服务态度冷漠、言语生硬、推诿扯皮、敷衍塞责,对
6、患者咨询答疑不耐心、病情解释不清晰、诉求处置不及时等问题;整治上班脱岗离岗、工作散漫懈怠、服务流程不规范等作风问题,坚决杜绝“门好进、脸好看、事难办”等现象,全面提升服务温度。二是从严整治执业不规范问题。严格规范诊疗行为,严查不合理检查、不合理用药、不合理治疗等违规行为;严格落实诊疗核心制度,规范病历书写、诊疗操作、就诊流程,杜绝随意诊疗、违规操作、流程缺失等问题,以规范执业保障医疗质量和医疗安全。三是从严整治廉洁行医问题。坚决杜绝收受患者红包、礼品礼 4 金,接受患者及家属宴请、礼品馈赠等行为;严禁利用职务之便谋取私利,严禁违规推荐耗材、药品、服务项目,严禁变相索要、收受好处,坚决斩断医疗领
7、域利益链条,坚守廉洁行医底线。四是从严整治行业乱象问题。严肃整治工作纪律松弛、在岗不作为、履职不担当、推诿扯皮、消极怠工等问题;整治医患沟通不当、服务意识缺失、漠视群众诉求等问题,切实规范全员执业行为,净化医疗服务环境。三、健全长效机制,细化管控举措,压实从严治医责任 医德医风建设绝非一朝一夕之功,必须坚持当下整治与长效治理相结合、专项整改与日常管控相结合,健全制度、细化流程、常态监管、久久为功。一是压实主体责任。各科室负责人作为本科室医德医风建设第一责任人,要切实扛起主体责任,既要抓业务提升,更要抓作风建设,常态化开展科室人员谈心谈话、警示教育、自查自纠,及时发现、纠正苗头性、倾向性问题,管
8、好班子、带好队伍、守好底线。全体职工要严格落实个人岗位职责,主动对标医德规范,自查自纠、自我提升。二是健全考评机制。中心将进一步完善医德医风考评体系,把医德医风表现与职工绩效考核、评优评先、职称晋升、岗位聘任、年度考核直接挂钩,实行一票否决制。对作风优良、服务优质、群众好评的职工予以表彰激励;对违规违纪、作风涣散、群众投诉较多的人员严肃追责问责,树立“有德者有位、失德者失位”的鲜明 5 导向。三是强化日常监管。医务、护理、质控、纪检等职能科室要联动发力,常态化开展日常巡查、随机抽查、专项督查,聚焦诊疗一线、服务窗口、重点岗位,全方位监督执业行为、服务作风、纪律执行情况。同时畅通群众投诉举报渠道
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